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建站心得


和你的用户谈恋爱


一个网站和用户之间的关系,究竟应该怎么去发展?

摸爬滚打了近两年之后,忽然觉得,网站和用户之间,真的应该像谈恋爱那样去搞才有戏。

和你的用户谈恋爱 - 荷鲁斯之眼 - 西涯无忌

当你准备要创建一个网站的时候,其实你是想服务一群用户。这就像你要谈恋爱之前,首先要知道你准备追什么类型的人一样。如果你只是见到漂亮的就上,最终很有可能每年还是要过11.11的。这就和那些不明白自己目标用户的网站一样,忙活了半天,好像这个也服务了,那个也照顾到,到了最后还是孤家寡人一个。所以,做网站之前,先搞清楚你的用户;追女孩之前,先搞明白你喜欢那种类型。

当你明确了你是喜欢乖巧可爱型还是成熟淑女型后,当然就要采取行动了。

在采取行动之前,你首先要掂量掂量自己,到底具备不具备吸引你喜欢的女孩的特质。这特质大致可以分为外在和内在两种了。外在包括你自身的外表和衣着打扮什么的,内在当然是指你个人修养和自身能力等等。

对应到网站建设上也一样。网站的UI不能太烂了。一个奇丑无比的网站的,给用户一种看一眼就想吐的感觉,就算提供的功能再好,恐怕也是很难留住用户的。这就像一个朝天鼻,大小眼,嘴歪眼斜的男博士一样,再学富五车,才高八斗,第一眼望去,很多女孩子都是要逃之夭夭的。当然,空有一副好皮囊,好吃懒做,无恶不作的家伙,留得住姑娘一阵子,势必难留住一辈子。这就是说,网站的功能和外观都很重要,但是在很多时候,尤其是公司初创,人手能力有限的时候,潜心打造产品的功能显得更为重要,至于UI只要对得起用户,影响并不算大。这就像那些家境贫寒的穷小子一样,你觉得他穿的很out,可是人家就是能讨个好女朋友,这靠的就是内在和实用。

网站建好后,要考虑推广的问题了。

好比你终于熬到了大学,开始蠢蠢欲动一样,你需要知道怎么让你喜欢的人注意你,关注你,直到Sink in your hands。

这个时候,最怕的就是你去装逼了。很多网站在推广的时候,爱整些什么“全球最大”,“中国最大”,“华语地区最大”的空洞口号,以为这样就能招揽来用户。或许这样真的会来一些用户,但要不根本不是你的核心用户,要不是的也被你恶心跑了。说实话,那么多征婚广告,真正有效的有几个,用in3的话说,大家不过就是在“吹牛逼和想操”。所以,踏踏实实的把你能提供的服务宣传出去,别怕不够拉风,不够火爆,你要的是能朝夕相处的知心人,不是那些陪你睡了一觉就拿着钱走掉的那啥。

在追女孩的过程中,你不免会遇到很多的竞争对手。这个很正常,毕竟每个人都有爱与被爱的权利,你能做的事,别人为什么就做不了。这些竞争对手中,不免会有比你有钱的,比你有才的,比你handsome的,这些也很正常。但真是因为有这么多有力的对手,你才能更加坚信你的选择是正确的。只不过,想成为最终的胜者,抱得美人归,你就要勤奋努力和掌握策略了。

首先,你要扬长避短。人家有钱,你就不要打肿脸充胖子了。好比你的竞争对手比你有钱,它的广告无处不在,到处找媒体发软文,你看着就眼红,但是这事你做不来,就不要硬撑了。这个时候,你静下来打磨自己的产品,研究适合自己的推广方式才是最重要的。

其次,你要虚心求教,他人之长,为我所用。别人的产品设计的就是比你合理,交互就是比你自然,你当然要仔细研究,取其精华了。要记住,你的对手,往往是你最好的老师。

最后,放眼未来,立足久远。人人之间的关系,不是一成不变的。你要学会不断的了解你喜欢的人,设身处地的为他(她)着想,当有一天他(她)发现,你总在他(她)最需要的时候出现,并且每次都让他(她)心满意足的时候,那同学,恭喜你,这个人是你的了。这就对一个网站提出了极高的要求,你们要像对待自己的恋人一样对待自己的用户,时时想用户所想,处处为用户分忧。

即便这些都做到了,很有可能一个网站的用户在使用了一段之后还是走掉了。这很正常,夫妻之间不也有七年之痒吗。在大家真的要分手的时候,开诚布公的聊一聊,彼此都能发现自己的不足和长处。所以,一个网站,时不时的还是需要给那些沉默许久的用户发一封情意绵绵,诚挚真切的email,或许能得到些金玉良言的忠告,也或许那尘封已久的爱恋死灰复燃了也说不定。

恋爱这门学问太深,建网站也一样。这里只是点到为止的一些个人感悟,大伙儿有什么真知灼见,还望多多赐教。

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